Votre relation client préservée
Vous restez l’interlocuteur commercial de vos clients. Nous respectons la confidentialité des échanges et ne les démarchons pas directement.
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Ultravalet est votre partenaire transport avec chauffeur à Paris. Nous organisons les déplacements de vos clients en marque blanche, avec un suivi opérationnel dédié. Nous adaptons notre collaboration au fonctionnement de votre équipe, dans le respect de votre relation client.
Pour les professionnels qui réservent les déplacements de leurs clients.
Vous restez l’interlocuteur commercial de vos clients. Nous respectons la confidentialité des échanges et ne les démarchons pas directement.
Nous convenons avec vous des modalités d’accueil en marque blanche. Pancarte à l’aéroport, eau, possibilités de recharge et mouchoirs à bord accompagnent la prise en charge.
Un groupe WhatsApp peut également réunir notre coordinateur et votre interlocuteur désigné pour centraliser les consignes et le suivi.
Échangeons sur un besoin ponctuel ou une collaboration régulière. Pour ce premier contact, vous n’avez pas besoin de préciser un trajet, une date ou un nombre de passagers.
Agences de voyages, conciergeries, réceptifs / DMC, hôtels, organisateurs d’événements ou gestionnaires de locations saisonnières : présentez-nous vos besoins. Échangeons par téléphone ou lors d’un rendez-vous en personne.
Définissons ensuite les interlocuteurs, les modalités opérationnelles et le cadre commercial adaptés à votre organisation.
Lorsqu’un besoin se précise, transmettez les éléments de réservation pour établir la proposition et organiser la mission.
Vous gérez des locations saisonnières à Paris ? Nous organisons les transferts de vos voyageurs entre les aéroports, les gares et leur hébergement. Vous conservez la relation avec vos clients, tandis que notre équipe coordonne le transport avec votre interlocuteur désigné.
Transferts CDG, Orly et gares, aviation d’affaires au Bourget : nous adaptons l’organisation au programme de vos clients. Nous proposons également la mise à disposition, les programmes multi-arrêts et les trajets longue distance.
La coordination événementielle peut réunir un ou plusieurs véhicules, selon le dispositif convenu.
Paris et Île-de-France. Nous étudions aussi les demandes ailleurs en France sur devis.
Ces catégories ne représentent pas toute l’offre. Nous pouvons également étudier d’autres véhicules et capacités sur devis, selon vos besoins et les disponibilités.
Découvrir notre flottePour les modalités détaillées de réservation, d’attente, d’annulation et de facturation, consultez nos conditions de service pour les professionnels.
Nous vous transmettons la grille partenaire sur demande. Nous préparons ensuite un devis adapté aux prestations et à l’organisation de chaque programme.
Transmettez les dates, les horaires et les lieux de prise en charge et de dépose. Précisez aussi les passagers, les bagages, les références de vol ou de train utiles, le programme et les consignes.
Après vérification des disponibilités, nous confirmons votre réservation par écrit et précisons les modalités retenues.
Pour une demande de dernière minute, contactez-nous : nous vérifions les disponibilités avant de confirmer la prestation. Pour la Fashion Week et les périodes de forte demande, le devis dépend des dates et du programme ; anticipez autant que possible.
Contactez notre interlocuteur opérationnel pour étudier l’ajustement et ses éventuels frais. Les temps d’attente et les modalités d’annulation dépendent de la prestation et du cadre convenu, selon les conditions de service.
Vous réglez les prestations ponctuelles avant leur réalisation. Pour les clients en compte ou sous contrat, le règlement s’effectue à 30 jours selon les modalités convenues.
Nous discutons également en amont de vos besoins de facturation et de regroupement des prestations, dans le cadre retenu ensemble.
Transmettez les informations utiles avant la réservation. Nous étudions ainsi le besoin en amont et confirmons les possibilités selon le véhicule et la prestation.
Avant de réserver, nous convenons ensemble des modalités opérationnelles et commerciales propres à votre événement ou au volume prévu. Elles précisent notamment les conditions de modification, d’annulation et de règlement.
Présentez-nous votre structure et la façon dont vous souhaitez travailler avec Ultravalet.